{"id":55521,"date":"2021-09-21T12:19:45","date_gmt":"2021-09-21T10:19:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ubfc.fr\/?p=55521"},"modified":"2022-02-01T14:58:45","modified_gmt":"2022-02-01T13:58:45","slug":"impact-environnemental-numerique-internautes-peu-enclins-a-changer-leurs-habitudes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ubfc.fr\/en\/impact-environnemental-numerique-internautes-peu-enclins-a-changer-leurs-habitudes\/","title":{"rendered":"Impact environnemental du num\u00e9rique : les internautes peu enclins \u00e0 changer leurs habitudes"},"content":{"rendered":"\t\t
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[Publi\u00e9 le 21 septembre 2021<\/span>]<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Laurent Bertrandias<\/a>, TBS Business School <\/a><\/em>; Leila Elgaaied-Gambier<\/a>, TBS Business School <\/a><\/em> et Yohan Bernard<\/a>, Universit\u00e9 de Franche-Comt\u00e9 \u2013 UBFC<\/a><\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Les \u00e9missions de gaz \u00e0 effet de serre li\u00e9es au num\u00e9rique pourraient augmenter de 60 % d\u2019ici 2040. Pxfuel.com, CC BY-SA<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Cloud, vid\u00e9o \u00e0 la demande, r\u00e9seaux sociaux, webconf\u00e9rence, 5G, intelligence artificielle, blockchain, cryptomonnaies, Internet des objets\u2026 Ces technologies, outils et pratiques cr\u00e9ent des opportunit\u00e9s de march\u00e9 sans pr\u00e9c\u00e9dent pour les entreprises, et colonisent le quotidien des individus. Mais derri\u00e8re ces \u00e9volutions \u00ab digitales \u00bb et \u00ab virtuelles \u00bb se cache un monde moins connu fait de serveurs, d\u2019immenses b\u00e2timents climatis\u00e9s 24h\/24, de c\u00e2bles et autres relais qui consomment plus de 4 % de la consommation mondiale d\u2019\u00e9nergie primaire<\/a>.<\/p>

Le num\u00e9rique \u00e9tait ainsi \u00e0 l\u2019origine de 3,7 % des \u00e9missions totales de gaz \u00e0 effet de serre<\/a> dans le monde en 2018. 44 % de cette empreinte serait due \u00e0 la fabrication des terminaux<\/a>, des centres informatiques et des r\u00e9seaux et 56 % \u00e0 leur utilisation. Et l\u2019\u00e9volution est exponentielle : rien qu\u2019en France, on estime que ces \u00e9missions pourraient augmenter de 60 % d\u2019ici 2040<\/a>, atteignant 6,7 % des \u00e9missions totales du pays. \u00c0 titre de comparaison, la part du transport a\u00e9rien est de 4,7 %.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Les Fran\u00e7ais peu inform\u00e9s<\/h2>

Le probl\u00e8me est suffisamment s\u00e9rieux pour que les acteurs priv\u00e9s du num\u00e9rique et les pouvoirs publics s\u2019en saisissent. Des op\u00e9rateurs comme Orange communiquent par exemple de plus en plus sur les \u00ab \u00e9co-gestes \u00bb num\u00e9riques<\/a> en faveur de l\u2019environnement. De leur c\u00f4t\u00e9, les GAFAM souhaitent se montrer vertueux en mettant en avant l\u2019\u00e9nergie verte<\/a> qui fait fonctionner leurs immenses centres de donn\u00e9es et leurs efforts pour r\u00e9duire leur impact environnemental.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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En France, le S\u00e9nat a lanc\u00e9 en 2020 une mission d\u2019information<\/a> relative \u00e0 l\u2019empreinte environnementale du num\u00e9rique et l\u2019Agence de l\u2019environnement et de la ma\u00eetrise de l\u2019\u00e9nergie (Ademe) a publi\u00e9 un guide pratique<\/a> sur le sujet.<\/p>

Toutefois, comme le montre notre \u00e9tude<\/a> r\u00e9cente, non seulement les internautes fran\u00e7ais se sentent assez peu inform\u00e9s de l\u2019impact environnemental du num\u00e9rique, mais lorsqu\u2019ils le sont, ils ne souhaitent pas pour autant changer leurs habitudes. Ils attribuent la responsabilit\u00e9 d\u2019agir aux entreprises et aux pouvoirs publics.<\/p>

Plusieurs raisons sont mises en \u00e9vidence pour justifier ce rejet de la responsabilit\u00e9 individuelle : les pratiques concern\u00e9es (Internet mobile, r\u00e9seaux sociaux, vid\u00e9o en streaming, etc.) sont tellement ancr\u00e9es dans les habitudes et dans les esprits qu\u2019elles constituent une \u00ab norme sociale \u00bb dont il serait difficile \u2013 voire stigmatisant \u2013 de s\u2019\u00e9loigner ; la croyance que chaque progr\u00e8s technique g\u00e9n\u00e8re sa part de pollution et qu\u2019il faudrait l\u2019accepter au vu de ses nombreux b\u00e9n\u00e9fices ; un certain scepticisme sur la r\u00e9alit\u00e9 du probl\u00e8me (pour un r\u00e9pondant \u00e0 notre \u00e9tude, \u00ab apr\u00e8s tout, 3,7 % des gaz \u00e0 effet de serre, \u00e7a ne fait pas beaucoup ! \u00bb) ; un sentiment d\u2019impuissance (\u00ab me d\u00e9sabonner de Netflix ne r\u00e9soudra pas le probl\u00e8me \u00bb).<\/p>

Pourtant, la plupart se d\u00e9clarent sensibles aux questions environnementales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Inconfort psychologique<\/h2>

Ces motivations paradoxales g\u00e9n\u00e8rent de la dissonance cognitive\u00a0: les internautes sont attach\u00e9s aux b\u00e9n\u00e9fices apport\u00e9s par le num\u00e9rique et enclins \u00e0 adopter de plus en plus de services digitaux mais ils en per\u00e7oivent simultan\u00e9ment les effets d\u00e9l\u00e9t\u00e8res sur l\u2019environnement.<\/p>

Dans l\u2019enqu\u00eate que nous avons men\u00e9e, nous avons \u00e9tudi\u00e9 l\u2019intention d\u2019adopter une solution simple permettant aux internautes de r\u00e9duire leur impact \u00e9cologique\u00a0: adopter un moteur de recherche \u00ab\u00a0vert\u00a0\u00bb qui compense ses \u00e9missions de gaz \u00e0 effet de serre \u00e0 la place du moteur habituel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00ab Me d\u00e9sabonner de Netflix ne r\u00e9soudra pas le probl\u00e8me \u00bb. Les r\u00e9pondants de notre \u00e9tude se disent sceptiques quant aux solutions pour r\u00e9duire leur empreinte environnementale. Stock Catalog\/Flickr, CC BY <\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Nos r\u00e9sultats montrent plusieurs voies par lesquelles les individus peuvent r\u00e9agir pour surmonter leur dissonance cognitive : certains vont tout simplement minimiser la gravit\u00e9 de la menace environnementale (ce qui revient \u00e0 nier le probl\u00e8me), d\u2019autres vont d\u00e9velopper du scepticisme quant \u00e0 l\u2019efficacit\u00e9 de la solution propos\u00e9e, d\u2019autres, enfin, acceptent de changer leur comportement et d\u2019adopter la solution propos\u00e9e (dans le cas test\u00e9, utiliser un moteur de recherche \u00e9cologique \u00e0 la place de Google).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Que faire ?<\/h2>

Nos r\u00e9sultats ont plusieurs implications pratiques. D\u2019abord, les parties prenantes concern\u00e9es (start-up du num\u00e9rique, GAFAM, pouvoirs publics, ONG environnementales, etc.) doivent davantage communiquer pour sensibiliser les consommateurs. L\u2019impact \u00e9cologique des pratiques \u00ab virtuelles \u00bb \u00e9tant tr\u00e8s abstrait dans l\u2019esprit des consommateurs, les campagnes de sensibilisation gagneraient \u00e0 d\u00e9composer la cha\u00eene de valeur \u00e9cologique en \u00e9tapes cl\u00e9s pour aider les individus \u00e0 visualiser le lien entre les comportements en ligne et leurs effets environnementaux tangibles.<\/p>

Mais face \u00e0 l\u2019ubiquit\u00e9 du num\u00e9rique, informer le grand public n\u2019est pas suffisant et peut m\u00eame se r\u00e9v\u00e9ler contreproductif selon la mani\u00e8re dont les individus g\u00e8rent la dissonance cognitive. En termes de R&D, les entreprises doivent donc se concentrer sur le d\u00e9veloppement de solutions innovantes moins nocives pour l\u2019environnement mais tout aussi fonctionnelles.<\/p>

Elles doivent \u00e9galement reconsid\u00e9rer le mod\u00e8le \u00e9conomique typique d\u2019un acc\u00e8s illimit\u00e9 au contenu num\u00e9rique et inclure les co\u00fbts environnementaux indirects r\u00e9sultant de la consommation de donn\u00e9es. Par exemple, les fournisseurs de services peuvent envisager de prendre en compte les niveaux d\u2019utilisation dans leur mod\u00e8le de tarification, voire adopter une tarification incitative en offrant aux consommateurs des remises lorsque leur consommation est r\u00e9duite.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Quelques conseils\u2026<\/h2>

Enfin, il est essentiel d\u2019aider les consommateurs \u00e0 r\u00e9guler leurs propres comportements num\u00e9riques, par exemple en leur fournissant des services ou des applications en ligne qui les aideraient \u00e0 mieux contr\u00f4ler leur comportement en ligne (par exemple, le temps d\u2019\u00e9cran d\u2019Apple).<\/p>

De nombreux conseils peuvent \u00eatre propos\u00e9s pour r\u00e9duire simplement son empreinte : trier ses e-mails, \u00e9viter d\u2019envoyer de gros fichiers joints \u00e0 de trop nombreux destinataires, enregistrer dans les favoris l\u2019adresse des sites web fr\u00e9quemment visit\u00e9s, compresser les fichiers avant de les d\u00e9poser sur le cloud, s\u00e9lectionner les photos et les vid\u00e9os d\u00e9pos\u00e9es sur les espaces partag\u00e9s, \u00e9viter de streamer des vid\u00e9os en 4K alors qu\u2019une r\u00e9solution HD est suffisante, mais aussi, conserver plus longtemps ses \u00e9quipements (smartphone, ordinateur).<\/p>

Le d\u00e9fi de la pollution num\u00e9rique requiert la participation active de tous les acteurs, et pas uniquement des internautes. On ne peut leur proposer sans arr\u00eat de nouveaux usages toujours plus gratifiants et cr\u00e9ateurs de valeur (gain de temps, praticit\u00e9, etc.) mais g\u00e9n\u00e9rant une consommation toujours plus forte d\u2019\u00e9nergie, et en m\u00eame temps leur demander d\u2019en supporter seuls les cons\u00e9quences. La responsabilisation des consommateurs<\/a> ne doit pas occulter celles des entreprises et des \u00c9tats ; tous les trois doivent agir de concert pour promouvoir des mod\u00e8les \u00e9conomiques et des styles de vie plus sobres.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Laurent Bertrandias et Leila Elgaaied-Gambier ont remport\u00e9 le prix du meilleur article de recherche 2021 d\u00e9cern\u00e9 par le jury de la 15\u1d49 \u00e9dition des Assises nationales \u00e9tudiantes du d\u00e9veloppement durable<\/a> (ANEDD), auquel participait The Conversation France<\/em>.<\/p>

Laurent Bertrandias<\/a>, Professeur de marketing, TBS Business School <\/a><\/em>; Leila Elgaaied-Gambier<\/a>, Associate professor, TBS Business School <\/a><\/em> et Yohan Bernard<\/a>, Ma\u00eetre de conf\u00e9rences en Sciences de gestion et du management, Universit\u00e9 de Franche-Comt\u00e9 \u2013 UBFC<\/a><\/em><\/p>

Cet article est republi\u00e9 \u00e0 partir de The Conversation<\/a> sous licence Creative Commons.
Lire l\u2019article original<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[Publi\u00e9 le 21 septembre 2021] Laurent Bertrandias, TBS Business School ; Leila Elgaaied-Gambier, TBS Business School et Yohan Bernard, Universit\u00e9 de Franche-Comt\u00e9 \u2013 UBFC Les \u00e9missions de gaz \u00e0 effet de serre li\u00e9es au num\u00e9rique pourraient augmenter de 60 % d\u2019ici 2040. 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